Política de Devolución

En SyM Regalos, nos esforzamos por brindarte productos de la más alta calidad y satisfacción garantizada. Entendemos que pueden surgir inconvenientes, y estamos aquí para ayudarte a resolverlos de la mejor manera posible.

Nuestra Política de Devolución:

Inconvenientes y Resoluciones: Si experimentas algún inconveniente con tu compra, por favor contáctanos de inmediato. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver cualquier problema que puedas tener, ya sea con el envío, la calidad del producto, o cualquier otro aspecto.

Productos Personalizados: Debido a la naturaleza única de nuestros productos personalizados, no podemos aceptar devoluciones ni cambios en estos artículos. Utilizamos un método de tallado en el vidrio que es permanente y no se puede borrar. Por ello, te recomendamos verificar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar tu pedido.

Pasos a Seguir para Solicitar Ayuda:

Contáctanos: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de Whatsapp al 11-5318-1515 dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Proporciónanos Detalles: Incluye una descripción detallada del problema y, si es posible, adjunta fotografías del producto afectado. Esto nos ayudará a entender mejor tu situación y a brindarte una solución más rápida.

Resolución: Evaluaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre las acciones que tomaremos para solucionar el inconveniente.

En SyM Regalos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestros productos personalizados. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¡Estamos aquí para ayudarte!